Os Segredos da Negociação
Objetivos
- Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda
- Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos. Aprenderão ainda como utilizar imagens visuais e outros recursos de comunicação em seu benefício e com vantagem para sua empresa e seus clientes.
- Fornecer aos participantes know-how para fazer negociações criativas, bem planejadas, motivantes e persuasíveis.
- Sugerir comunicação adequada ênfase, entonação, timbre de voz, ritmo e velocidade da fala. Identificar pontos fortes e fracos do papel do negociador.
- Identificar as condições básicas para um processo eficaz de negociação em venda.
- Caracterizar as posturas mais freqüentemente utilizadas nas negociações.
- Avaliar o impacto das posturas no desenvolvimento e continuidade das negociações em vendas.
- Perceber e tratar, objetivamente, necessidades e expectativas das partes envolvidas.
- Identificar características dos comportamentos não-assertivo, agressivo e assertivo e o seu impacto nas negociações.
- Informação como ferramenta estratégica para a condução do processo de negociação.
- Fundamentos da negociação em vendas.
- Natureza e características de uma negociação em vendas.
- Planejamento e preparo da negociação: etapas e processos.
- Aspectos chaves de uma negociação.
- Fontes de poder na negociação.
- Tipos de táticas e estratégias utilizadas em negociação.
- Neutralizando preços: percepção do que o cliente quer.
- Características de negociadores eficientes.
- Qualidades e características de um bom negociador em vendas.
Formato
Online, interativo com disussão através de chat online.Material didático
Online, simultâneo ao vídeo.Duração do curso:
Aproximadamente 2H 00 Minutos de duração.Número de vagas
IlimitadoCoordenador do Curso:
Helcio J. CeliEnvie um email para suporte@cursonautas.com.br em caso de dúvidas.
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Apoiadores
Roberto Shiniashiki
Palestrante
"Roberto Shinyashiki é um profundo conhecedor da alma humana. Sua capacidade de entender a realidade e as necessidades dos indivíduos o faz uma referência em temas como amor e felicidade. Em sua jornada pelo conhecimento da essência da vida, Roberto reúne a formação e a experiência de médico psiquiatra, os anos de atendimento em consultório, os grupos de pacientes e a busca existencial e espiritual."
Helcio J. Celi
Palestrante & Consultor
"MBA em Gestão Empresarial - FGV/SP, Graduado em Psicologia, com especialização em Psicologia Organizacional - UNIP/SP, Pós - graduado em docência e didática para ensino superior - FIZO, Master Modelo Persolog - Persolog Brasil. Carreira como profissional de RH Ind.Gessy Lever, Atlas Copco e Labo Eletrônica. Responsável pelo desenvolvimento de estratégias de parcerias junto a entidades para elaboração e docência de programas gerenciais, vendas e RH, comercializados por inúmeras consultorias de sucesso tais como KPMG Peat Marwick, Senac, Nuclave, Comanda Treinamento & Consultoria Empresarial e CEI Treinamento, Prodemp, Alkindar Consultoria, Integração Treinamento e IBC do Brasil, Lógica RH, Nuclave Sindicato dos Vendedores do Estado de São Paulo, QPC Consultoria, Incorpeducação Treinamento e Bassos Associados, Dinsmore Associates."
Max Trombini
Mestre Judô & Jiu Jitsu
"Max Trombini, nasceu em Ubatuba, onde iniciou os treinos de judô e jiu-jitsu na infância e adolescência. Teve uma infância humilde e conturbada. Abandonado pelo pai, foi criado pela mãe e pelo avô, que morreu quando tinha 11 anos. Revoltado, passou a se envolver em diversas confusões em sua cidade natal. Foi através do aprendizado das artes marciais, em especial o judô, que ele conseguiu se estabelecer emocionalmente e construir uma carreira que fez com que se tornasse um dos principais técnicos do esporte no Brasil."
Roberto Santana
Luthier
"Meu nome é Roberto Santana, sou Luthier a mais de 27 anos, e agora estou com esse site, para tentar ajudar músicos que tenham duvidas ou queiram dicas sobre o mundo dos instrumentos de cordas."
Capítulos
Como vencer nas negociações
Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda. Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos.
Sucesso em Negociação
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Como atender cada perfil
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Planejar
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Entender
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Definição de Estratégia
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Acordo
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Conceito de Negociação
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Comportamentos que despertam defensividade
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Fatores que influeciam a negociação
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Só para lembrar...
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Conclusão
Preparar os participantes para terem postura e atitudes corretas frente ao cliente quando da realização de apresentações de produtos visando concretização de venda. Os participantes aprenderão a expressar-se com influência e poder aos variados tipos de clientes e enfrentar com verdadeira segurança, persuadindo e vendendo seus projetos, idéias, produtos.
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